Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ củakhách hàng khi đặt mua sản phẩm tại dianhac.net. Do đó chúng tôi luôn cố gắnghoàn thiện dịch vụ tốt nhất phục vụ mọi nhu cầu mua sắm của quý khách.

Chúng tôi luôn luôn cam kết tất cả các sản phẩm bán tại dianhac.net 100% là những sản phẩm chất lượng và xuất xứ nguồn gốc rõ ràng, hợp pháp cũng như an toàn cho người tiêu dùng.

Để việc mua sắm của quý khách tại dianhac.net là trải nghiệm dịch vụ thân thiện, chúng tôi hy vọng quý khách lúc nhận hàng kiểm tra kỹ lại:

• Tên sản phẩm và chất lượng sản phẩm.
• Số lượng sản phẩm
• Thông tin sản phẩm, thông tin người nhận (Đối chiếu với thông tin trên phiếu giao hàng được bỏ trong hộp) trong lúc nhận hàng trước khi ký nhận và thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận.

Tuy nhiên để quý khách yên tâm hơn trong việc mua sắm và trải nghiệm dịch vụ của dianhac.net, chúng tôi xây dựng chính sách đổi/ trả/hoàn tiền trên tinh thần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhằm cam kết với quý khách về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Khi quý khách hàng có hàng hóa mua tại dianhac.net cầnđổi/ trả, xin quý khách hàng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email: support@dianhac.net

I. Điều kiện đổi – trả

• Sản phẩm còn nguyên bao bì như hiện trạng ban đầu.
• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng khuyến mãi kèm theo.
• Phiếu giao hàng dianhac.net / Hóa đơn GTGT ( nếu có)

II. Phương thức hoàn tiền:

Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào. Quý khách vui lòng gửi hàng về cho chúng tôi theo hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ để được hoàn phí vận chuyển.

Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn phí vận chuyển / hoàn tiền đơn hàng bằng phương thức chuyển khoản hoặc cấn trừ vào đơn hàng sau (nếu quý khách đồng ý). Thời gian hoàn tiền trong vòng 03 ngày kể từ ngày Quý khách cung cấp tài khoản nhận tiền hoàn lại.